T.C. Sağlık Bakanlığı
İstanbul Erenköy
Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi

Kalite Politikamız/Misyonumuz/Vizyonumuz


Kalite Politikamız/Misyonumuz/Vizyonumuz


 


MİSYONUMUZ

Uluslararası standartlara uygun, etik değerlere ve deontolojik kurallara bağlı, hasta haklarına saygılı, sağlık çalışan güvenliğini ve memnuniyetini ön planda tutan, etkin ve tecrübeli uzman hekimler ve deneyimli sağlık personelleri ile sürekli üst düzeyde tuttuğu kalite standartlarından taviz vermeden modern sağlık teknolojilerini kullanarak nitelikli teşhis, tedavi, bakım ve rehabilitasyon sağlık hizmetleri sunmaktır.

VİZYONUMUZ

Kaliteli ve etkin fizik tedavi ve rehabilitasyon sağlık hizmetlerini toplumun geneline ulaştırarak, yurt içi ve yurt dışından sürekli ve öncelikli tercih edilen bir kamu kurum tesisi olmaktır. 

 

 

DEĞERLERİMİZ

Farkımız

  1. İstanbul Anadolu yasında hizmet veren tek rehabilitasyon dal hastanesi olma.
  2. Yeniliklere açık, eğitime önem veren, sorumluluk bilinci ile hizmet eden hastane olmak.
  3. Sosyal sorumluluk anlayışı ile hizmet eden, bütüncül bakış açısını benimseyen, bilimsellikten uzaklaşmayan hastane olmak.

İletişim
Hasta ve çalışan deneyimlerinin merkeze alındığı iletişim sistemini işleterek hizmet alanlarında gelişimler sağlamak.
Hasta ve çalışanlar arasında güven temelli iletişim oluşturmak.

Güven
Hastane Yönetimi, sağlık çalışanları ve hastalarımız arasında oluşan güvenin devamlılığı sağlamak.
Bilgi yönetiminin güvenliğini sağlamak.

Eğitim
Hastane çalışanlarını eğitimin önemi konusunda bilinçlendirmek ve verilen eğitimler sonucunda davranış değişikliği oluşturmak.
Bilgiye ulaşımı kolaylaştırmak
Hizmet alan hasta gruplarımızın eğitim ihtiyaçları doğrultusunda hasta ve aile eğitimlerini sürdürmek.

Sosyal Sorumluluk
Hasta popülasyonumuza uygun sosyal faaliyetlerde bulunmak.
Hastalarımızı hayata katacak değerli olduklarını kanıtlayacak faaliyetler düzenlemek.
Hasta, hasta yakınları ve çalışanlar arasında yardımlaşma duygusunu güçlendirmek.

Dayanışma ve paylaşım
Engelli hastalarımıza ve tüm personelimize dayanışma ve hayatı paylaşmaya yönelik rehberlik yapmak, ihtiyaç durumunda birlik ve beraberlik duygusunu geliştirmek.
Başarının tüm hastane personeli ile paylaşılmasını sağlamak.

Şeffaflık Dürüstlük
Yönetim olarak alınan kararların tüm çalışanlar ve hastalar ve hasta yakınları ile paylaşılarak, geri bildirimleri değerlendirmek.